Politique de confidentialité

Finoptiax SA
Rue des Marbriers 4, 1204 Genève, Suisse
support@Finoptiax.com | +41 22 736 39 73
UID : CHE-287.549.364 Dernière mise à jour : 20 octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Finoptiax SA (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de notre site Finoptiax.com et de nos services associés.
Nous respectons strictement la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable aux utilisateurs de l’Union européenne.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de session.

  • Données contractuelles : informations de facturation, historiques de paiements et communications clients.

  • Données transmises volontairement : formulaires de contact, demandes de démo, candidatures.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Fournir et améliorer nos services ;

  • Répondre aux demandes et assurer le support client ;

  • Gérer les abonnements, facturations et contrats ;

  • Effectuer des analyses statistiques anonymisées ;

  • Garantir la sécurité, la conformité et la prévention des fraudes.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • Le consentement explicite de l’utilisateur ;

  • Les obligations légales applicables en Suisse et en Europe ;

  • L’intérêt légitime de Finoptiax à assurer le bon fonctionnement de ses services.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, conformément aux obligations légales suisses et européennes. Certaines informations peuvent être archivées pour des raisons de conformité ou de sécurité.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les serveurs sont hébergés en Suisse, avec chiffrement et contrôles d’accès renforcés.

7. Transmission à des tiers

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Des prestataires de services contractuels (hébergement, support technique, comptabilité) ;

  • Des autorités suisses ou européennes lorsque la loi l’exige. Tous nos partenaires respectent des clauses de confidentialité et de sécurité équivalentes à nos standards.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles ;

  • Rectification ou suppression ;

  • Limitation ou opposition au traitement ;

  • Portabilité de vos données ;

  • Retrait de votre consentement à tout moment.
    Les demandes doivent être adressées par e-mail à support@Finoptiax.com.

9. Modifications de la politique

Finoptiax se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute version mise à jour sera datée et publiée sur cette page.

Politique relative aux cookies

1. Utilisation des cookies

Notre site Finoptiax.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et optimiser nos services. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez le site.

2. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, sessions, formulaires).

  • Cookies analytiques : utilisés pour des mesures anonymes de fréquentation et de performance.

  • Cookies de préférence : enregistrent vos paramètres linguistiques ou d’affichage. Aucun cookie publicitaire ni de profilage n’est utilisé sur nos domaines.

3. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

4. Durée de conservation

Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.

5. Consentement

Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies optionnels. Votre choix est enregistré conformément à la réglementation.

Déclaration de conformité au RGPD

1. Responsable du traitement

Finoptiax SA
Rue des Marbriers 4, 1204 Genève, Suisse
support@Finoptiax.com | +41 22 736 39 73 UID : CHE-287.549.364

2. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos droits, vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse : support@Finoptiax.com

3. Légitimité et transparence

Finoptiax garantit la conformité de ses traitements de données avec les principes du RGPD : licéité, loyauté, transparence, minimisation, exactitude, sécurité et responsabilité.

4. Transfert de données hors UE

Les données sont traitées et stockées en Suisse. Tout transfert vers un autre pays s’effectue uniquement avec des garanties contractuelles conformes au RGPD (clauses types de la Commission européenne ou équivalentes).

5. Droits des personnes concernées

Vous disposez à tout moment du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente en Suisse (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence – PFPDT).

6. Mesures de sécurité

Les données sont protégées par des protocoles de chiffrement, des sauvegardes redondantes et un contrôle d’accès strict. Les employés Finoptiax sont formés à la confidentialité et soumis à un devoir de discrétion contractuel.

7. Sous-traitants

Tous les sous-traitants de Finoptiax (hébergeurs, partenaires techniques) sont situés en Suisse ou dans l’EEE et signent des accords de traitement conformes au RGPD.

8. Engagement

Finoptiax s’engage à maintenir un haut niveau de conformité, à effectuer des audits réguliers et à mettre à jour ses procédures internes pour garantir la protection des données personnelles.