Conditions d’utilisation du site Finoptiax.com

Finoptiax SA
Rue des Marbriers 4, 1204 Genève, Suisse
support@Finoptiax.com | +41 22 736 39 73
UID : CHE-287.549.364 Date de mise à jour : 20 octobre 2025

1. Acceptation des conditions

L’accès et l’utilisation du site Finoptiax.com impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation. En consultant ce site, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions, sans réserve.

2. Objet du site

Le site Finoptiax.com présente les services de Finoptiax SA, société spécialisée dans l’optimisation financière et les prévisions basées sur l’intelligence artificielle. Les informations fournies sont d’ordre général et peuvent être modifiées sans préavis.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet. Finoptiax se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au site à tout moment pour maintenance, mise à jour ou motif technique.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site — textes, graphismes, logos, marques, noms de domaine, structures, bases de données — est la propriété exclusive de Finoptiax SA, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

5. Utilisation responsable

L’utilisateur s’engage à :

  • Utiliser le site uniquement à des fins légales et conformes à la réglementation suisse ;

  • Ne pas nuire au bon fonctionnement du site ou porter atteinte à sa sécurité ;

  • Ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée à nos serveurs, comptes clients ou données.

Finoptiax se réserve le droit de restreindre ou de supprimer l’accès à tout utilisateur en cas d’abus, de tentative de fraude ou d’utilisation contraire à la loi.

6. Limitation de responsabilité

Les informations publiées sur Finoptiax.com sont fournies à titre informatif. Finoptiax ne peut être tenue responsable :

  • Des erreurs ou omissions dans les contenus ;

  • Des interruptions de service ou des problèmes techniques ;

  • Des pertes directes ou indirectes résultant de l’utilisation du site. L’utilisateur utilise le site sous sa propre responsabilité.

7. Données personnelles et cookies

L’utilisation du site implique la collecte et le traitement de certaines données conformément à notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

8. Modifications

Finoptiax se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents du canton de Genève.

Conditions de résiliation et de remboursement

1. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à tous les clients utilisant les services payants de Finoptiax SA, notamment les abonnements, prestations d’analyse, intégrations et accompagnements personnalisés.

2. Résiliation par le client

Le client peut résilier son abonnement à tout moment par écrit à l’adresse support@Finoptiax.com, avec un préavis d’un mois avant la fin de la période de facturation en cours. La résiliation prend effet à la fin de cette période. Aucun frais de résiliation n’est appliqué.

3. Résiliation par Finoptiax

Finoptiax se réserve le droit de résilier un contrat avec effet immédiat en cas de :

  • Non-paiement répété malgré relance ;

  • Violation grave des conditions d’utilisation ou des lois applicables ;

  • Utilisation abusive ou frauduleuse du service.

Dans ces cas, l’accès au service peut être suspendu sans préavis, sans droit à remboursement pour la période restante.

4. Politique de remboursement

Finoptiax adopte une politique de transparence et de flexibilité :

  • Les abonnements mensuels déjà entamés ne sont pas remboursables.

  • Les abonnements annuels peuvent faire l’objet d’un remboursement au prorata des mois non utilisés si la résiliation intervient avant la moitié de la durée contractuelle.

  • Les frais d’installation, de configuration et de personnalisation sont non remboursables, car ils couvrent du travail déjà exécuté.

  • Les erreurs de facturation peuvent être corrigées sur demande dans un délai de 30 jours suivant la réception de la facture.

5. Délai et mode de remboursement

Les remboursements valides sont effectués dans un délai de 30 jours à compter de la validation de la demande par Finoptiax, via le même mode de paiement utilisé pour la transaction initiale.

6. Modifications des conditions

Finoptiax peut ajuster sa politique de résiliation et de remboursement à tout moment, notamment pour se conformer à la législation suisse ou européenne. Les clients seront informés à l’avance de toute modification substantielle.

7. Contact

Pour toute demande relative à la résiliation ou à un remboursement :
Finoptiax SA
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